Drifts- og serviceledelse - Hvordan lykkes?
Det håper Høgskolen i Akershus (HiAk) å gi svar på når de inviterer til bransjedag tirsdag 2. mars.
Hvordan kan servicenivåavtaler gi fornøyde kunder og brukere? Og hvordan kan servicekvalitetsmålinger fungere som ledelses- og styringsverktøy?
Renholdsnytt kommer ut seks ganger i året, og er det eneste fagbladet i Norge som retter seg mot den profesjonelle renholdsbransjen.
Bli kjent med papirutgaven her!
Vi sender ut gratis nyhetsbrev ukentlig.
Dette blir noen av temaene på formiddagen denne tirsdagen.
Etter lunsj skal Shoaib Sultan, generalsekretær for Islamsk råd Norge, se på det flerkulturelle arbeidslivets utfordringer og muligheter. Et av spørsmålene han stiller, er hvordan arbeidslivet kan være nøkkelen til integrasjon.
Andre temaer på bransjedagen blir ledelse og tiltak mot sykefravær.
"
